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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Accueil - Secrétariat
Le rôle d'assistante est un maillon important de l'entreprise. Elle gère les demandes de prime abord, et se doit de bien savoir y répondre. Le CNF-CE vous fournit des prestations de haute qualité, grâce à ces formations vous optimiserez vos compétences, la fonction d'assistante, et l'accueil téléphonique.



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Formation INTRA

PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE
1340€
Plus d'informations
DURÉE CONSEILLÉE
1 jour
PARTICIPANTS MAXIMUM
6
 
 

Formation INTER

PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE
510€
DURÉE
1 jour
DATES DES SESSIONS
 25/03/2010 - 25/03/2010
 07/06/2010 - 07/06/2010
 29/09/2010 - 29/09/2010
 09/12/2010 - 09/12/2010
Fiche d'inscription
 
   

FORMATION ASSISTANT(e) : RECOUVREMENT DE CRÉANCES >

L’injonction de payer : simple, rapide et à faible coût

Référence : DRT.32
 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 
  • Conduire soi-même toutes les phases de la procédure d’injonction de payer
  • Maîtriser tous les courriers avec les différents interlocuteurs
  • Introduire une phase de médiation à toutes les étapes de la procédure pour éviter les frais de signification
  • Privilégier la poursuite de la relation commerciale et pérenniser celle-ci
  • Optimiser sa relation avec l'huissier de justice
 

PRE-REQUIS

 
  • Aucun pré-requis nécessaire
 

PROGRAMME DE LA FORMATION



Plus d'informations
 
  • Introduction
  • Conditions d'efficacité d'un recouvrement de qualité
  • Se donner les moyens d’actions nécessaires
  • Les différentes phases du recouvrement
  • Choisir une technique de recouvrement
  • Caractéristiques communes aux différentes procédures
  • La mise en demeure (MED) préalable
  • Conditions de fond
  • Conditions de forme
  • L’injonction de payer
  • Préparation d’un dossier type
  • Compétence (juge proximité, TI, Tribunal Commerce)
  • Phase gracieuse : non contradictoire
  • Décision ordonnance sur requête
  • Signification
  • Formule exécutoire
  • Opposition
  • Voies de recours
  • Phase contentieuse
  • Instance
  • Convocations
  • Audience et jugement
  • Recours
  • En cas d'échec de la procédure d'injonction de payer
  • Présentation des autres alternatives judiciaires
  • Les procédures d'exécution
  • Gérer les relations avec l’huissier de justice

 
   
 
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Public concerné

  • Chargé(e)s de recouvrement
  • Collaborateurs de service juridique ou contentieux
  • Services comptables
  • Assistant(e)s ou Secrétaires de patron de PME TPE

 

Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie progressive et pragmatique
  • Alternance d’exemples et d’apports pratiques
  • Travail en groupe à partir des dossiers des participants
  • Les plus de cette formation
  • La base complète de toutes les correspondances utilisées sous Word remise sur un support CD
  • Formulaire requête sous Excel
  • Transfert d’astuces et de pratiques légales réduisant les coûts de procédure d’une manière significative et pérennisant la relation commerciale


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